Průměrná doba na vyřízení požadavku se pohybovala do 2 hodin.
| Délka řešení | |
|---|---|
| méně než 30 min | 248 |
| méně než 60 min | 879 |
| méně než 120 min | 1027 |
| Rychlost řešení | |
| stejný den | 1140 |
| do druhého dne | 292 |
| do týdne | 363 |
Náš HelpDesk v roce 2012
Pracovníci naší společnosti úspěšně vyřešily v roce 2012 celkem 2055 úkolů na, kterých strávili 3598 hodin.
Novinky eABM
Novinky nejen ze světa IT
Co je Microsoft Viva Engage a jak pomůže vaší firmě?
Václav Dobiáš
| 17. květen 2026
Microsoft Viva Engage je firemní sociální platforma pro zaměstnance, která navazuje na dřívější Yammer a rozšiřuje tradiční komunikaci Teams o hloubku, kontext a kulturní propojení celé organizace. Je to místo, kde kolegové mohou sdílet zkušenosti, příběhy, nápady, klást otázky a společně budovat znalosti napříč odděleními, projekty i geografickými hranicemi.
celý článek
Pozor na e-mail z Facebooku - Vypadá normálně, ale můžete přijít o kontrolu nad účtem
Václav Dobiáš
| 11. květen 2026
Na první pohled jde o úplně běžnou situaci. Do e-mailu vám přijde zpráva od Facebook. Žádné varování, žádná panika, žádná výhra ani výhružka. Jen krátká informace, že jste obdrželi žádost o partnerství v rámci Business Manageru.
celý článek